Deep Talk SpA Política de privacidad
Actualización: 10 de Enero 2024
Entrada en vigencia:10 de Enero 2024
Para Deep Talk SpA, la protección de los datos personales es parte de las prioridades estratégicas de nuestros servicios. Hacemos un uso leal y responsable de la información personal, no sólo protegiendo la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema.Deep Talk SpA, con el fin de poder brindarte sus servicios, trata y recolecta y sobre las personas que, como tú, son usuarios de MARCO. Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de Deep Talk SpA (la "Política de Privacidad") describe la información que recolecta y trata sobre ti y lo que puede hacer con esa información.Esta Declaración de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Deep Talk SpA. Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Deep Talk SpA.
1. ¿Cómo aplica esta Política de Privacidad?
Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios cómo opera nuestro sistema MARCO y, en particular, la recopilación de información o datos personales proporcionados por los usuarios como asimismo el uso que se dará a dicha información.Por esta razón, es importante que tengas en cuenta que cuando usas MARCO, tratamos ciertos datos básicos que permiten interactuar con la solución de modelado conversacional de datos científicos referidos a distintos tipos de cáncer, patologías o acceso a información.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de la información personal?
El responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados para ese tratamiento (consulta la Sección 4. “¿Para qué se utilizará la Información Personal?”).Deep Talk SpA. es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios y de los visitantes de su plataforma.Deep Talk SpARepresentada por Philipp Grothaus, rut de la sociedad 77.355.163-4 General Holley 2363, Of. 702, comuna de Providencia, Santiago, Región Metropolitana deeptalk@deep-talk.ai La calidad de responsable del tratamiento de datos personales, por parte de Deep Talk SpA, no se responsabiliza por la certeza de los datos personales ingresados por los usuarios a través de los formularios que la plataforma dispone. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus datos personales.
3. ¿Qué información recolectamos y tratamos?
Deep Talk SpA. recaba tu información personal para prestar nuestros servicios. Los datos personales que voluntariamente entregas son un requisito esencial para poder operar con MARCO. Estos son los tipos de datos que recolectamos○ Información que recibimos automáticamente al utilizar nuestros servicios como usuario:
Nombres
Teléfono móvil
Datos de registro como tu país y especialidad médica
Fechas y horas en las cuales interactúas con Marco
4. ¿Qué hacemos con la información personal?
La recolección y tratamiento de tu Información personal nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar operaciones en forma rápida y segura y ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades.Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba, Deep Talk SpA. podrá utilizar tu Información personal para las siguientes finalidades:
- Envío de updates acerca de Marco e información científica relevante para ti.
5. ¿Cómo compartimos la información personal?
El resguardo de tu privacidad es muy importante para Deep Talk SpA. Por ello no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros
6. ¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la información personal?
Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa vigente.
7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Para el envío de información científica relevante, utilizamos tu perfil, a fin de enviarte información acorde a tu especialidad médica y preferencias.
8. Confidencialidad de la Información Personal y Responsabilidad de los Usuarios
Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de tu Información Personal.
9. Capacidad legal del usuario
Los servicios de Deep Talk SpA sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar conforme la normativa aplicable.
10. El uso de la información personal y los contenidos ingresados en los actos jurídicos firmados a través de Deep Talk SpA
En la calidad de responsable del tratamiento de datos personales, por parte de Deep Talk SpA, no se responsabiliza por la certeza de los datos personales ingresados por los usuarios a través de los formularios que la plataforma dispone. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus datos personales.
11. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tu información personal?
La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu información personal, como por ejemplo: (i) acceso; (ii) actualización; (iii) rectificación; (iv) el cese en el envío de avisos; (v) supresión; y (vi) revocación del consentimiento.En Deep Talk SpA,, informamos a todos los trabajadores acerca del procedimiento para atender los derechos de los usuarios, definiendo de forma clara los mecanismos por los que pueden ejercerse los derechos y teniendo en cuenta lo siguiente:o Previa presentación de su documento nacional de identidad o pasaporte, los titulares de los datos personales (interesados) podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. El ejercicio de los derechos es gratuito.o El responsable del tratamiento deberá dar respuesta a los interesados sin dilación indebida y de forma concisa, transparente, inteligible, con un lenguaje claro y sencillo y conservar la prueba del cumplimiento del deber de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos formuladas.o Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.o Las solicitudes deben responderse en el plazo de 2 días hábiles desde su recepción.Podrás hacer cualquier consulta, reclamo, ejercer algunos de los derechos previstos por la Ley Nº 19.628 sobre protección a la vida privada, y/o petición relativa a tu información personal contactando a Deep Talk SpA, a través de este formulario https://www.marco.care/contactoEn determinados casos, mantendremos en nuestros archivos tu información personal que nos hayas pedido que suprimamos para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o cuando exista un deber contractual o legal de mantener tu información personal. Una vez cumplida tal finalidad o eliminado el deber contractual o legal, procederemos a suprimir tu información personal.
12. Seguridad. Almacenamiento de la Información Personal
Deep Talk SpA respeta el marco jurídico vigente y establece las medidas técnicas y organizativas para asegurar tu información personal en la prestación del servicio y, en general, en los tratamientos asociados.Deep Talk SpA, no se hace responsable por conductas constitutivas de delito a la Ley No. Nº 21.459, que establece normas sobre delitos informáticos, deroga la Ley No. 19.223 y modifica otros cuerpos legales con el objeto de adecuarlos al Convenio de Budapest, entre otras, interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos, o por su utilización por parte de personas no autorizadas. Deep Talk SpA tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
13. Cambios en la Declaración de Privacidad
Cualquier cambio a nuestra Política de Privacidad será comunicada y notificada a nuestros usuarios por los canales de comunicación establecidos y a los datos de contacto ingresados a través de los formularios dispuestos por Deep Talk SpA.